안녕하세요.
위모캠입니다.
통신법 강화 및 선거 관련 문자 강화 등 통신사에서는 이동통신고객의 개인정보 보호를 위해 통신되는 문자 및 스팸차단을 자체적으로 강화 하는 서비스를 무료 가입해 두고 있습니다.
080 수신차단,통신사별 설정 워딩 강제 스팸 차단 등 진행 하고 있는데요,
이는 고객님의 휴대전화에서 스팸메세지를 찾아 보실수 없는 구조입니다.
모든 업체가 그렇듯 일일히 많은 사람에게 문자 송신을 할수가 없기 때문에 웹발신으로 많이 이용을 하는데요,
문자 발송 서비스를 하는 웹발신 업체들의 공지 내용을 참고하시라 첨부 드립니다.
이와 같이 고객님 휴대전화 상 스팸함이 아닌 어플이나 통신사 홈페이지에서 발송된 문자를 확인 하실수가 있는데요.
아래는 몇일전 저희 제품을 구매하신 고객님들에게 일괄 문자를 송달하였을때,
이유도 모른채 발송대기로 모든 문자가 발송이 되지 않다가, 한참 뒤에나 발송이 되고 오류나 스팸 차단된 이력을 확인할수 있는 부분을 캡쳐하여 참고 하시라 올려드립니다.
발송건수가 많지 않은 경우에 오류율이 적어 아래와 같이 소량 끊어서 발송을 하고 있고, 100발송 씩 나누어 발송 하더라도 텐트 배송이나 많은 양이 한번에 나가는 경우에 스팸차단율이 더 높아지는것 같습니다.
문제는 정상 발송이라고 하더라도 스팸자동차단이 된 경우도 안심 할 수가 없다는 것인데요,
저희가 확인된 바로는 발송이 성공 되었지만 못받으셨다는 분들이 자꾸 계서셔 재안내를 드리는데 많은 시간과 감정소비가 있어 공지를 통해 내부에서 겪는 고충이 있다는 점과,
이런 문제점 개선을 위해 발송 업체를 변경해보거나, 공지 방법을 바꾸는 등 많은 고민을 하고 있습니다.
홈페이지에서의 입고 공지는 계속 진행 되고 있었습니다.
연락이 없을때에는 홈페이지에 한번쯤 들어와 확인해 봐주시고,
네이버 톡톡으로 상세히 안내 드리고 있으니 언제든지 문의 주세요.
네이버 톡톡 : https://talk.naver.com/ct/wcswh7
입고 안내 : https://wiimocamp.com/57
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
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통신법 강화 및 선거 관련 문자 강화 등 통신사에서는 이동통신고객의 개인정보 보호를 위해 통신되는 문자 및 스팸차단을 자체적으로 강화 하는 서비스를 무료 가입해 두고 있습니다.
080 수신차단,통신사별 설정 워딩 강제 스팸 차단 등 진행 하고 있는데요,
이는 고객님의 휴대전화에서 스팸메세지를 찾아 보실수 없는 구조입니다.
모든 업체가 그렇듯 일일히 많은 사람에게 문자 송신을 할수가 없기 때문에 웹발신으로 많이 이용을 하는데요,
문자 발송 서비스를 하는 웹발신 업체들의 공지 내용을 참고하시라 첨부 드립니다.
이와 같이 고객님 휴대전화 상 스팸함이 아닌 어플이나 통신사 홈페이지에서 발송된 문자를 확인 하실수가 있는데요.
아래는 몇일전 저희 제품을 구매하신 고객님들에게 일괄 문자를 송달하였을때,
이유도 모른채 발송대기로 모든 문자가 발송이 되지 않다가, 한참 뒤에나 발송이 되고 오류나 스팸 차단된 이력을 확인할수 있는 부분을 캡쳐하여 참고 하시라 올려드립니다.
발송건수가 많지 않은 경우에 오류율이 적어 아래와 같이 소량 끊어서 발송을 하고 있고, 100발송 씩 나누어 발송 하더라도 텐트 배송이나 많은 양이 한번에 나가는 경우에 스팸차단율이 더 높아지는것 같습니다.
문제는 정상 발송이라고 하더라도 스팸자동차단이 된 경우도 안심 할 수가 없다는 것인데요,
저희가 확인된 바로는 발송이 성공 되었지만 못받으셨다는 분들이 자꾸 계서셔 재안내를 드리는데 많은 시간과 감정소비가 있어 공지를 통해 내부에서 겪는 고충이 있다는 점과,
이런 문제점 개선을 위해 발송 업체를 변경해보거나, 공지 방법을 바꾸는 등 많은 고민을 하고 있습니다.
홈페이지에서의 입고 공지는 계속 진행 되고 있었습니다.
연락이 없을때에는 홈페이지에 한번쯤 들어와 확인해 봐주시고,
네이버 톡톡으로 상세히 안내 드리고 있으니 언제든지 문의 주세요.
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입고 안내 : https://wiimocamp.com/57
긴글 읽어주셔서 감사합니다.