A/S 규정
텐트
- 제품 수령 시점으로 무상 AS는 1년, 그 이후 유상 A/S 처리 입니다. (AS비용안내를 참고)
- 소비자 과실, 소비자 조작 미숙으로 인한 제품 파손 발생 시 유상 AS 처리 될 수 있습니다.
설치영상 및 설치 가이드를 잘 숙지 하시어 설치 부탁드립니다.
- 유상 A/S의 경우 수선부위에 따라 가격이 달라질 수 있습니다. (AS비용안내를 참고)
- A/S 수리 기간은 본사 입고 기준 14 ~ 20영업일이 소요 될 수 있습니다.
- 텐트가 오염된 상태가 심하거나, 젖은 상태 및 위화감을 주는 상태에서는 AS실 및 재봉실에 진입할수 없으며,
이런경우는 반려되거나 반송 될 수 있습니다.
- TPU 재질의 제품은 소모품이므로 파손이 노화 등 교환처리되는 AS 발생 시 무상 기간이더라도 유상으로 처리됩니다.
- 초기 불량 확인은 한달 이내로 부탁드리며, 제조불량 및 초기 불량 확인 기간내에는 배송 비용이 무료 처리 됩니다.
그 외 모든 AS 비용은 실배송 비용이 청구 됩니다. (AS비용안내를 참고)
캠핑용품
- AS비용 안내 페이지를 참고해 주세요.
